“跨省通办”:税医一体“办实事” 牵出群众“幸福线”
医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排。
为更好满足群众需求,福建税务切实发挥职能作用,打造跨省“无边界”税医服务,推动实现税医合作“跨省通办”,实现更高水平的“病有所医、医有所保”。
源起诉求,共绘合作蓝图
福建省福鼎市与浙江省苍南县毗邻相依、人缘相亲、文脉相通,两地高速、高铁畅通,经贸往来密切。
据统计,截至2023年底,两地共有跨区域个体经营者和企业超2000户,两地异地参加灵活就业医保和城乡居民医保近9000人。
福鼎税务部门在前期调研中发现,跨省异地办理医保缴费、报销等不方便,是闽浙省际边界县市纳税人缴费人反映最突出的问题之一。
为此,福鼎、苍南两地税务部门经过多轮对接研判、反复推演论证,目前已经制定签署“税医‘一体化’发展战略合作框架协议”,实现开具缴费证明、缴费记录查询、医保申报缴费等16项税医业务“跨省通办”。
破局试点,显现服务成效
“跨省通办”最难的地方是要解决两地政策不一致、办事标准不统一、审批系统衔接难等问题。
据了解,为了让合作更紧、成果更实,福鼎、苍南的税务、医保四方建立问题会商会诊制度,通过定期召开远程视频会商会,整合两地政务服务网、APP平台,实现行政审批与服务信息共享、合作项目、工作清单共建共治,扎实协调解决两地税医政务服务差异化问题。
“今年年初因意外受伤在福鼎医院治疗,原本以为住院期间的医疗费用报销、结算还得回苍南跑一趟,结果现在直接在福鼎就能办完了,真是方便多了。”长期在鼎务工苍南籍人员叶思高兴地说。
若没有此项战略合作,叶思不仅应自行垫付医疗费用,治愈后还需返回苍南办理住院人员外伤调查、医保报销等一系列繁琐手续,极为不便。在现行合作框架下,叶思可在福鼎医院直接申请外伤调查并完成医保结算,无需垫付费用,全程也无需返回苍南办理其他手续。
协同推进,铺就便民通衢
随着鼎苍两地试点的成功,福建省税务局正陆续向漳州、三明、南平、龙岩等地推广异地医社保“跨省通办”,扩大受益群体,架起便民服务的桥梁。
龙岩市武平县与广东、江西两省毗邻,被形容为“一脚踏三省、三省一日还”。“原本要回广东办理的医保参保问题,现在武平也能够解决了,这下可真是方便了。”来自龙岩金时裕电子有限公司的林小萍说。
近日,南邻广东省蕉岭县的武平县岩前税务分局迎来了不少像林小萍这样的从粤来闽务工人员,他们或是为自己进行医保参保,或是为家中亲属进行医保缴费。
为更好地服务在闽的粤、赣籍医保缴费人,当地税务部门梳理福建武平县、广东蕉岭县和江西寻乌县三地医疗保险参保登记、缴费服务渠道和操作步骤,分批对干部展开多轮次医保业务培训,帮助缴费人“跨省通办”医保业务,解决群众医保参保缴费“多地跑”“折返跑”问题。
国家税务总局福建省税务局社会保险费处处长黄玉忠表示,下一步,福建税务将持续推广税医合作“跨省通办”,积极探索与更多区域建立异地办理的合作通道及扩容办事事项,努力让群众享有更深层次、更高效便捷的税务服务。(陈蓝燕)