近日，邮储银行芗城区支行收到一封来自漳州市芗城区反诈中心的饱含赞誉的《表扬信》，对支行工作人员在防范电信网络诈骗工作中展现的高度警觉性、责任感及高效协作精神给予充分肯定。

邮储银行芗城区支行工作人员在网点内开展日常巡检时，敏锐发现一名行为异常的男性客户。该客户全程佩戴口罩，在ATM取款机前反复徘徊，其间频繁接听电话，还多次走到网点门口张望，神情略显焦灼，疑似在等待资金入账。半个多小时后，该客户才操作ATM机完成取款，随后迅速登上门口等候的车辆离去。

凭借多年金融从业经验和扎实的反诈培训积累，支行工作人员立刻意识到该客户的行为符合异常取现的可疑特征——刻意遮挡面容、行动谨慎反常、资金到账后快速取现离场，种种迹象都指向涉诈风险。她没有丝毫迟疑，第一时间联系芗城区反诈中心，详细上报了可疑人员的体貌特征、取款时间及涉案车辆信息，为警方侦查提供了关键线索。接到线索后，芗城区反诈中心依托精准线索快速锁定嫌疑人活动轨迹，成功将犯罪嫌疑人抓获，及时阻断了非法资金流转链条。

一直以来，邮储银行始终将守护群众财产安全放在首位，持续强化员工反诈技能培训，完善警银联动协作机制，让每一名一线员工都成为识别诈骗的“火眼金睛”、阻断风险的“坚实防线”。未来，邮储银行将继续深化反诈工作部署，持续筑牢金融安全屏障，与公安机关紧密协作、同向发力，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”，为维护社会金融秩序稳定贡献坚实力量！

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